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Revenda Microsoft

• Licenças Business Basic.

• Business Standard.

• Business Premium.

• Enterprise E1, E3,E5.

• Project.

Gestão

• Ativos.

• Licenças.

• Dispositivos.

• Servidores.

• Segurança.

• Rede.

• Backup.

• Gestão de usuários.

• Redes.

• Wi-fi.

• Cloud.

• Dores da empresa.

• Alinhamento.

• Feedbacks.

• Relatórios de chamados.

• e muito mais.

Suporte N1, N2 e N3

• Contrato por hora, escopo, mês e ano (dependendo do contrato).

• Apoio ou complemento para a TI.

• Redes, Wifi, Switches e reteadores.

• Servidores de Armazenamento, dados, SQL ou aplicação.

• Servidores em nuvem ou local.

O que é Gestão de TI?

Gestão de TI (Tecnologia da Informação) é o conjunto de práticas e estratégias usadas para planejar, organizar e cuidar de tudo o que envolve tecnologia dentro de uma empresa. Isso inclui computadores, redes, sistemas, segurança digital, suporte técnico e muito mais.

Por que ela é importante?

Hoje em dia, grandes empresas dependem da tecnologia para funcionar bem. A Gestão de TI garante que tudo isso funcione de forma segura, eficiente e sem interrupções. Além disso, ajuda a empresa a usar a tecnologia a seu favor, economizando tempo e dinheiro.

Nossa gestão incluí:

O que são licenças Microsoft?

As licenças Microsoft são autorizações oficiais que permitem o uso legal de softwares da empresa Microsoft, como o Windows, o Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.).

Por que é importante estar licenciado?

✅ Legalidade 🔒 Segurança 🛠️ Suporte técnico 🚀 Desempenho e produtividade

Linceças que oferecemos como parceiros Microsoft:

O que são os níveis de suporte N1, N2 e N3?

Os níveis de suporte são formas de organizar o atendimento técnico dentro de uma empresa. Cada nível cuida de um tipo de problema, do mais simples ao mais complexo.

⚙️ Suporte N2 – Intermediário

• Problemas mais técnicos que o N1 não resolveu.

• Ex: falhas em sistemas, rede, configurações avançadas.

🧠 Suporte N3 – Avançado

• Questões complexas e críticas.

• Ex: falhas em servidores, segurança, bugs graves.

• Atendido por especialistas.

📞 Suporte N1 – Básico

• Primeiro contato com o usuário.

• Resolve problemas simples e comuns.

• Ex: senha esquecida, e-mail, impressora.

Nosso suporte incluí:

📊 Credibilidade para empresas